一般社団法人Ricco lab.では、福祉サービスの第三者評価における更なる品質向上を目指し、継続的な内部研修を実施しております。
先日の全体研修に続く第二弾として、2026年7月3日（金）に「評価リーダー研修」を開催いたしました。
今年度、当法人の評価リーダーを務めるメンバーを対象に、現場を牽引するためのスキルアップと認識のすり合わせを行いました。

■ 研修の3つのテーマ
本研修では、リーダーとしての役割を深く理解し、実践的なスキルを磨くため、以下の3つのテーマに重点を置いて実施いたしました。

テーマ1：評価リーダーに必要とされる基本スキルの習得
リーダーとして円滑に業務を進行するためのコミュニケーション・マネジメントスキルについて学びました。対象事業所様への適切な対応、共に評価を行う評価者（チームメンバー）へのフォロー、そして評価機関（事務局）との連携など、多角的な視点からのスキル習得を目指しました。

テーマ2：評価リーダーの実務についての理解
評価計画の策定から訪問調査の進行、最終的な評価結果の取りまとめに至るまで、リーダーが担う具体的な実務フローと責任について、改めて深く理解を深めました。

テーマ3：評価リーダー間の認識の共有
現場で直面する課題や好事例を共有し、リーダー同士の目線合わせを行いました。個々の経験を組織全体の知見へと昇華させ、評価基準の標準化と質の均一化を図りました。

今後に向けて
第三者評価の質は、チームをまとめるリーダーの力量に大きく左右されます。Ricco lab.は今後も、リーダーの継続的な育成・支援を通じて組織全体の評価スキルを向上させ、事業所様ならびに利用者の皆様にとって価値のある第三者評価を提供してまいります。