Riccolab.の東京都福祉サービス第三者評価は、以下の流れで実施します。
1
事前打ち合わせ
- 対象サービス・職員体制・利用者調査手法等の確認
- 独自項目の検討
- フィードバックの内容確認
2
職員説明会
- 職員へ第三者評価に関する説明会を実施
- 「職員自己分析シート」を配布
- 各種帳票類の記入説明
6
集計結果の送付
- 利用者調査（家族調査）と職員自己分析評価の集計結果を事業所へ送付
7
訪問調査
- 経営層を中心に、評価項目に沿ったインタビュー及び資料確認
8
報告書素案提出
- 評価結果報告書（素案）の提出・修正
- フィードバックに向けての資料の整理・準備
